使用Burst的遭遇

8月27号的时候买了个burst的vps用来做测试。 由于burst会提前两周出下期账单，我只打算用一个月，所以我9月1号去whmcs选择了cancel。 熟悉whmcs的人都知道，cancel的时候有两个选项immediate和end of billing period. 前者是取消以后立刻删除，后者则是取消以后到期删除。 我确信我选择的是后者。结果今天burst把我的vps删除了，还差23天的使用时间，并且没有refund.

这一做法显得很不厚道，本来我对于burst的测试结果还是比较满意，琢磨着可以作为以后我换vps时候的备选。但也许他们觉得用户cancel了vps，这个用户对他们就没有价值了，干脆删了vps卖给别人去吧。 已经发了ticket，等待客服回复，不行我就去paypal提起争议试试。 9月6日更新：周一了，他们的客服终于上班了。虽然他们没说什么问题，但事实是他们回复我ticket的同时，我的VPS再次online了。vePortal面板我也又能登录了，并且他们保证在这期账单到期前不会删除。